Comment demander la suppression de votre compte ?
Étape unique : veuillez compléter le formulaire ci‑dessous.
Une fois le formulaire validé, nous traitons votre demande dans un délai maximal de 24 heures ouvrées.
Informations demandées dans le formulaire :
- Adresse e‑mail utilisée pour créer votre compte dans l’application Sweet Dog
- Confirmation explicite de votre souhait de supprimer votre compte
Aucune autre action n’est requise ; vous n’avez pas besoin d’installer ou d’ouvrir l’application.
Quelles données sont supprimées ?
| Catégorie de données | Contenu concerné | Délai & mode de suppression |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Adresse e‑mail, mot de passe chiffré, identifiant interne | Suppression immédiate et définitive |
| Profils chiens | Nom, race, âge, photos, notes de santé, journal d’activités | Suppression immédiate et définitive |
| Préférences et paramètres | Langue, notifications, listes favorites | Suppression immédiate et définitive |
Nous ne conservons aucune copie, sauvegarde ni archive après suppression.
Aucune donnée n’est stockée à des fins statistiques, légales ou marketing une fois votre compte supprimé.
Confirmation de suppression
- Vous recevrez un e‑mail automatique dès que la suppression aura été effectuée.
- Après confirmation, il sera impossible de récupérer votre compte ou vos données.
- Si vous changez d’avis, vous devrez créer un nouveau compte.
Besoin d’aide ?
Contactez‑nous à : [email protected] – Nos équipes vous répondent sous 72h ouvrées.